学历要求： 高中 招聘职位： 前台/接待 工作年限： 2-3 招聘人数： 6人 岗位职责： 1、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务，为客人快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记 。 2、熟练掌握酒店收银的规范操作，严格遵守各项制度和操作程序。 3、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。 4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 5、完成上级主管交办的其它工作 任职资格： 1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.60以上； 2、高中及以上学历，2年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利； 6、具备一定商务礼仪知识。